Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг и продуктов для физических и юридических лиц. Банк активно развивает инновационные решения и технологии, а также ориентируется на высокий уровень обслуживания клиентов. Альфа-Банк управляет большими объемами активов и имеет значительное присутствие как на российском, так и на международном рынках.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 24 миллионов клиентов
- Признан трижды лучшим работодателем по версии hh
- Выиграл множество наград в области финансирования и банковских технологий
О вакансии
В команде Альфа-Банка по работе с юридическими лицами вы будете заниматься установлением и поддержанием длительных отношений с клиентами, что является ключевым аспектом работы. Ваши задачи будут включать глубокую консультацию по банковским продуктам и услугам, а также предоставление высокого уровня сервиса, отвечающего на все запросы клиентов.
Вы будете следовать установленным стандартам и заниматься выполнением KPI, связанными с активацией клиентов и продажами нефинансовых услуг, что особенно важно для достижения бизнес-целей банка.
Чем предстоит заниматься:
- Установление долгосрочных отношений с клиентами
- Консультация клиентов по продуктам и услугам банка
- Обеспечение высокого уровня обслуживания
- Соблюдение стандартов работы в компании
- Выполнение ключевых показателей эффективности (KPI)
Что мы предлагаем:
- Достойное вознаграждение: оклад 70 700 ₽ (до вычета налогов)
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2 с 09-18
- Возможности карьерного и профессионального роста
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров
- Программа развития AI-грамотности с тренингами по нейросетям
Обязанности
- Установление долгосрочных отношений с клиентами
- Консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
- Предоставление высокого уровня сервиса
- Соблюдение стандартов работы в Альфа-Банке
- Выполнение KPI по активации клиентов и продажам
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Установление долгосрочных отношений с клиентами;
- Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами;
- Предоставление высокого сервиса для клиентов;
- Соблюдение стандартов работы в АБ;
- Выполнение KPI (активация новых и действующих клиентов СКБ, продажи нефинансовых сервисов, корпоративных карт и др);
- Образование высшее (специальность - экономика/финансы);
- Опыт работы в обслуживании юридических лиц в банковской сфере от 2-х лет;
- Опыт ведения переговоров с клиентами;
- Знание учетно-операционной работы и 115-ФЗ.
- Достойное вознаграждение: оклад 70 700(до выч.
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2 с 09-18 (сб, вс - выходные);
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
- Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- Рабочий график 5/2 с 09-18
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж
- Тренинги в Альфа-Академии и доступ к бесплатным корпоративным библиотекам
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров