Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами
О компании
Альфа-Банк — один из ведущих банков России, активно работающий на рынке уже более 30 лет. Он предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозиты и инвестиционные продукты для физических и юридических лиц.
АЛЬФА-БАНК занимает лидирующие позиции на рынке и регулярно получает награды за высокое качество обслуживания и инновации в банковских продуктах.
Ключевые факты:
- Основан: 1990 год
- Более 20 миллионов клиентов
- Премии за качество сервиса на рынке банковских услуг
- Широкая сеть офисов и банкоматов по всей России
- Программы лояльности для клиентов
О вакансии
Наша команда в Альфа-Банке отвечает за работу с юридическими лицами, предоставляя широкий спектр банковских услуг и поддерживая высокий уровень клиентского сервиса. Вы будете работать в атмосфере, где ценится взаимопонимание и долгосрочные отношения с клиентами. Эта роль предполагает не только взаимодействие с клиентами, но и выполнение определенных KPI, что позволит вам видеть результаты своей работы.
Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами. Вам предстоит поддерживать стандарты работы в компании и предоставлять качественные услуги, соблюдая наилучшие практики.
Чем предстоит заниматься:
- Установление долгосрочных отношений с клиентами
- Консультация по вопросам банковских продуктов и услуг
- Предоставление высокого уровня сервиса
- Выполнение KPI, включая активацию клиентов и продажи нефинансовых сервисов
Что мы предлагаем:
- Оклад 95 100 ₽ + ежемесячный бонус по результатам работы
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
- Доступ к тренингам и материалам в Альфа-Академии
- Скидки на услуги банка и партнеров
- Программа развития AI-грамотности
Обязанности
- Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Соблюдать стандарты работы в Альфа-Банке
- Выполнять KPI по активации клиентов и продажам
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Екатеринбург
- Установление долгосрочных отношений с клиентами;
- Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами;
- Предоставление высокого сервиса для клиентов;
- Соблюдение стандартов работы в АБ;
- Выполнение KPI (активация новых и действующих клиентов СКБ, продажи нефинансовых сервисов, корпоративных карт и др);
- Образование высшее (специальность - экономика/финансы);
- Опыт работы в обслуживании юридических лиц в банковской сфере от 2-х лет;
- Опыт ведения переговоров с клиентами;
- Знание учетно-операционной работы и 115-ФЗ.
- Достойное вознаграждение: оклад 95 100 + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2 с 09-18 (сб, вс - выходные);
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
- Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- Оклад 95 100 ₽ + ежемесячный бонус
- Пятидневная рабочая неделя 5/2 с 09:00 до 18:00
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- Карьерный рост и возможности для профессионального развития
- Скидки на услуги банка и партнерских компаний
- Программа развития AI-грамотности