Ведущий менеджер счета
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одно из крупнейших финансовых учреждений в России, занимающееся предоставлением широкого спектра банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает свои позиции на российском рынке, предлагая инновационные решения и высококачественный сервис для клиентов.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob в 2026 г.
- Широкая линейка банковских продуктов для VIP-клиентов.
О вакансии
Команда, занимающаяся обслуживанием VIP-клиентов, фокусируется на предоставлении высококачественного сервиса и консультаций по инвестиционным возможностям. Основная задача сотрудников — обеспечить удовлетворение потребностей клиентов через грамотное предложение банковских продуктов и услуг.
Работа требует активного подхода к продажам и уверенных навыков в операционном обслуживании счетов и банковских продуктов. Менеджеры принимают участие в создании уютной атмосферы для VIP-клиентов, что позволяет устанавливать долгосрочные отношения и доверие.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование VIP-клиентов по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности.
- Подготовка отчетов о состоянии инвестиционного портфеля по запросу клиента.
- Операционное сопровождение счетов, включая открытие счетов и осуществление переводов.
- Продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов.
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников и льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска для сотрудников.
Обязанности
- предоставление консультаций VIP-клиентам по продуктам и услугам
- подготовка отчетов о состоянии инвестиционного портфеля по запросу клиентов
- операционное обслуживание счетов и вкладов
- осуществление переводов и открытие новых счетов
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов
- обеспечение высокого уровня сервиса
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее образование;
- опыт работы в банковской сфере не менее 3 лет;
- опыт операционного сопровождения и уверенные навыки продаж.
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Кредитный администратор
- Ведущий кредитный специалист
- Старший кредитный специалист
- Главный кредитный аналитик
- Специалист по кредитному контролю
Условия
- возможности самореализации для амбициозных профессионалов
- обучение и ресурсы для саморазвития
- забота о здоровье сотрудников
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска