Ведущий системный инженер техподдержки (L3)

Компания Selecty является частью IT-отрасли и занимает активные позиции в сфере технической поддержки и разработки решений для крупных предприятий. В частности, она осуществляет свою деятельность в крупнейшем аэропорту России, предлагая надежные и высококачественные услуги. Selecty акцентирует внимание на модернизации и оптимизации инфраструктуры для создания новых технологических решений.

Ключевые факты:

• Год основания: не указан
• Место работы: крупнейший аэропорт России
• Аккредитация в IT-сфере
• Корпоративные программы обучения и развития

Команда, в которой открыта вакансия, отвечает за функциональную поддержку и обслуживание высоконагруженных систем в аэропорту. В задачи входят как оперативное решение инцидентов, так и сотрудничество с разработчиками для улучшения сервисов. Системный инженер техподдержки (L3) будет управлять небольшой командой и способствовать бесперебойной работе всех сервисов.

На данной позиции требуется профессионал с опытом в технической поддержке и администрировании серверов. Основное внимание уделяется не только управлению командой, но и глубокой диагностики сложных технических инцидентов, что требует специальной квалификации и опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой техподдержки до 4 человек
• Обеспечение бесперебойной работы программных решений
• Диагностика и решение сложных технических инцидентов
• Взаимодействие с разработчиками и заказчиками для улучшения качества услуг
• Поддержка и развитие инфраструктуры для тестирования и отладки

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 в офисе
• Сокращенный рабочий день в пятницу до 15:30
• Карьерный рост до уровня DevOps/SRE инженера
• Обучение и развитие сотрудников
• ДМС и собственная медсанчасть
• Специальные предложения от партнеров компании
• Оплата детского сада для сотрудников и их детей
• Корпоративные условия на туры
• Дополнительные оплачиваемые выходные — 3 дня, оплата больничных