Ведущий специалист группы по обеспечению сервиса и продаже ЗЧ

АО "ТФК "КАМАЗ" — известная компания в области производства и обслуживания грузовых автомобилей. Она занимает сильные позиции на российском рынке и активно развивает сервисные услуги для клиентов. Компания предлагает широкий спектр запчастей и решения для обеспечения надежной работы своих машин.

Ключевые факты:

• Год основания: 1966
• Основные продукты: грузовые автомобили, запчасти
• Локация: Нижегородская область
• Число сотрудников: более 10 000

Группа по обеспечению сервиса и продаже запасных частей в АО "ТФК "КАМАЗ" отвечает за организацию эффективного обслуживания клиентов и управление документооборотом. В команде работают специалисты, которые фокусируются на качественном сервисе и поддержке продажи запчастей для грузовых автомобилей.

В рамках своей деятельности группа ведет строгий учет времени работы, осуществляет контроль за документацией и предоставляет отчетность по состоянию автомобилей в ремонте. Специалисты взаимодействуют с различными сервисными центрами и обеспечивают точное выполнение контрактных обязательств.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать сервис по продаже запасных частей для грузовых автомобилей
• Выполнять распоряжения руководства по функциональным направлениям
• Вести табель учета рабочего времени по бюро
• Подготавливать отчеты по автотехнике в ремонте
• Контролировать документооборот в WSS
• Заполнять комментарии от СЦ по отклонениям в отчетах
• Обновлять отчет по работе с клиентской базой
• Формировать и запускать договора в 1С
• Утверждать планы еженедельных совещаний с директорами СЦ
• Ознакомлять персонал с нормативной документацией