Ведущий специалист по обучению телемаркетологов

ПАО МТС является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в России, предоставляя широкий спектр услуг связи, включая мобильную и фиксированную связь, интернет и цифровые решения. Компания занимает прочные позиции на российском рынке и активно развивает новые направления, стремясь улучшить качество обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов абонентов
• Широкий спектр услуг — от мобильной связи до интернет-услуг
• Является лидером на рынке телекоммуникаций в России

В команде, занимающейся обучением телемаркетологов, важным пунктом является разработка и внедрение эффективных обучающих программ. Специалисты этой группы работают над тем, чтобы повысить навыки телемаркетологов, что напрямую влияет на качество взаимодействия с клиентами и рост продаж.

Вы будете частью профессиональной команды, нацеленной на достижение высоких результатов в обучении сотрудников. Работа в сменном графике обеспечит гибкость и возможность управления своим временем.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка учебных материалов для обучения телемаркетологов
• Проведение обучающих семинаров и тренингов
• Оценка эффективности учебных программ
• Мониторинг знаний и навыков сотрудников
• Внедрение новых методик обучения

Что мы предлагаем:

• Сменный график работы
• Возможность профессионального роста
• Участие в корпоративных тренингах и семинарах