Ведущий специалист по работе с наследниками

ВТБ — это один из ведущих банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг. Работая на рынке с 1990 года, банк занимает крепкие позиции в сфере кредитования и обслуживания как физических, так и юридических лиц. ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, ориентируясь на потребности клиентов в быстро меняющемся финансовом мире.

Ключевые факты:

• 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей рекомендуют банк по данным DreamJob в 2026 году
• Публичное акционерное общество, основано в 1990 году
• Насыщенная корпоративная жизнь и возможности для карьерного роста

В данной роли вы будете работать в команде, занимающейся взаимодействием с наследниками, что является важным аспектом в сфере обслуживания клиентов. Команда отвечает за оценку кредитных обязательств после смерти заемщика и обеспечивает качественное консультирование потенциальных наследников, а также участников процесса.

Ваша деятельность будет сосредоточена на консультировании и поддержке клиентов, а также на мониторинге информационных ресурсов для формирования актуальной базы данных по наследственным делам. Вы станете важной частью процесса взаимодействия с юридическим департаментом и другими укрупненными подразделениями банка.

Чем предстоит заниматься:

• Изучение сведений о смерти заемщика и его кредитных обязательствах
• Консультирование наследников и третьих лиц по вопросам наследования
• Проведение телефонных переговоров для урегулирования долговых обязательств
• Подготовка пакета документации для юридического департамента
• Взаимодействие со страховыми компаниями и ведение информации в системах банка

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство по законодательству
• Добровольное медицинское страхование и льготные условия кредитования
• Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
• Профессиональное обучение и развитие
• Гибкость в выборе графика работы
• Насыщенная корпоративная жизнь и участие в спортивных мероприятиях