Ведущий универсальный менеджер
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, действующий на рынке финансовых услуг с 1990 года. Банк предлагает широкий спектр продуктов, включая кредитные карты, ипотеку, потребительские кредиты, депозитные продукты и страхование, а также активно развивает цифровые сервисы для удобства клиентов.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Один из крупнейших банков в России
- Широкий спектр банковских и страховых продуктов
- Развивает цифровые технологии для улучшения клиентского сервиса
О вакансии
В команде Альфа-Банка, отвечающей за обслуживание клиентов, главный фокус заключается в предоставлении качественных услуг через цифровые каналы. Это направление включает работу как с частными клиентами, так и с корпоративными клиентами, что требует глубоких знаний о банковских и страховых продуктах.
Роль ведущего универсального менеджера предполагает активное участие в продаже услуг банка, а также в консультировании клиентов по различным финансовым вопросам. Данный подход направлен на долгосрочные отношения с клиентами, их обучение и поддержку в использовании удаленных сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение комплексного обслуживания клиентов через цифровые каналы
- Продажа банковских и страховых продуктов
- Консультирование по всем банковским услугам
- Обучение клиентов в каналах самообслуживания
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособные условия труда
- Возможность работать в динамичной и инновационной среде
Обязанности
- Обслуживать клиентов через цифровые сервисы
- Продавать банковские и страховые продукты
- Консультировать клиентов по услугам банка
- Обучать клиентов работе с удаленными сервисами
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга