ВТБ.

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг, включая розничное и корпоративное банковское обслуживание. Компания активно развивает свои технологии и предлагает клиентам современные решения в области финансов.

Банк делает акцент на высокое качество обслуживания и инновационные продукты, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке.

Ключевые факты:

• Главный офис в Москве
• Один из крупнейших банков в стране
• Около 30 миллионов клиентов
• Вход в топ-30 крупнейших банков мира по версии The Banker
• Сеть из более чем 1400 офисов по всей России
• Обширные услуги в сфере инвестиционного и корпоративного банкинга

Команда ВТБ в контакт-центре обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса, а также оперативное реагирование на фрод-инциденты и подозрительные операции. Работая в этой команде, вы будете не просто отвечать на вопросы клиентов, но и помогать защищать их средства от мошенников.

ВТБ предоставляет возможность развиваться в финансовой сфере, обладая уникальным опытом работы с клиентами. Удачное сочетание удобного графика и системы обучения позволит вам быстро адаптироваться и расти в рамках компании.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка и реагировать на фрод-инциденты
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям
• Идентифицировать клиентов при подозрении мошенничества
• Выявлять мошеннические схемы и защищать средства Клиентов Банка

Что мы предлагаем:

• Доход выше рынка с системой оклада и премий
• Удобный график работы, возможность выбора
• ДМС, включая стоматологию
• Оплата такси после ночных смен
• Обучение и поддержка наставника для быстрого карьерного роста