ВТБ.

ВТБ — один из крупнейших банков России, активно работающий в различных областях финансовых услуг. Банк предлагает широкий спектр продуктов, включая кредиты, депозиты, инвестиционные решения и корпоративные услуги.

Банк ориентирован на инновации и постоянное улучшение качества обслуживания своих клиентов, стремясь занимать лидирующие позиции на финансовом рынке страны.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Обслуживает миллионов клиентов по всей стране
• Широкая сеть филиалов и подразделений
• Предлагает услуги в области корпоративного и инвестиционного банкинга

• ДМС со стоматологией
• Оплата такси после ночных смен
• Обучение и развитие
• Удобный график работы

Команда ВТБ в контакт-центре занимается поддержкой клиентов, предоставляя оперативные решения для предотвращения мошеннических действий. Здесь важно внимание к деталям и желание помочь каждому клиенту. Вы будете взаимодействовать с клиентами и принимать меры для защиты их средств.

Ваша роль будет включать в себя идентификацию клиентов и выявление подозрительных операций, а также реагирование на фрод-инциденты. Команда активно развивает своих сотрудников, предлагая обучение и поддержку в профессиональном росте.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям различных банковских продуктов
• Идентифицировать клиентов при подозрении на мошенничество
• Выявлять мошеннические схемы и обеспечивать защиту средств клиентов

Что мы предлагаем:

• Доход выше рынка: оклад + премия
• Удобный график: возможность выбирать смены
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией
• Оплата такси после ночных смен
• Обучение и возможности карьерного роста