Юрист по претензионной и судебной работе

Travelata – это ведущий интернет-магазин туров в России, который привлекает более 3 миллионов пользователей каждый месяц. Компания предлагает удобный доступ к предложениям как крупных туроператоров, так и собственных услуг, ориентируясь на потребности путешественников. Travelata обладает партнерскими витринами с такими банками, как Тинькофф и ВТБ, а также с Wildberries.

Сейчас в компании работает более 200 сотрудников, которые расположены в нескольких городах, включая Москву, Севастополь, Воронеж и Волгоград. Travelata стала резидентом Сколково и продолжает стремиться к росту и развитию в областях качества и сервиса.

В команде Travelata открыта позиция юриста, который будет заниматься претензионной и судебной работой. Этот специалист станет важной частью отдела качества и сервиса, помогая улучшать внутренние процессы компании и обеспечивая защиту прав потребителей. Работа включает не только консультирование клиентов, но и представление их интересов на переговорах с контрагентами.

Команда активно стремится к минимизации юридических рисков и использованию законных методов решения конфликтных ситуаций, что делает данную роль ключевой для поддержки качественного сервиса компании. Претензионная работа включает также ведение статистики и мониторинг законодательных инициатив в сфере туризма.

Чем предстоит заниматься:

• Претензионная работа в сфере защиты прав потребителей
• Консультирование клиентов по правовым вопросам и урегулирование конфликтов
• Анализ законности действий контрагентов и клиентов
• Подготовка документов для судебных заседаний
• Ведение статистики и отчетности

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, 28 дней отпуска
• График 5/2, с 10:00 до 19:00
• Работа в комфортном офисе в центре Москвы
• Корпоративный психолог и ДМС после испытательного срока
• Доступ к скидкам на обучение английскому языку и разработка инициатив.