Заместитель директора дополнительного офиса
О компании
Банк ВТБ является одним из крупнейших кредитных организаций в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг как для корпоративных, так и для розничных клиентов. Банк активно развивает свои дополнительные офисы, обеспечивая высокое качество обслуживания и доступность услуг для населения.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших банков в России
- Широкий спектр финансовых услуг
- Разветвленная сеть офисов по стране
- Высокие стандарты клиентского сервиса
О вакансии
В команде дополнительного офиса Банка ВТБ заместитель директора играет ключевую роль в организации и планировании работы отделения. Эта роль включает в себя реализацию стратегий, направленных на выполнение бизнес-планов и повышение уровня обслуживания клиентов.
Важной задачей заместителя директора является развитие команды через наставничество и обучение сотрудников, что способствует созданию высококвалифицированного и сплоченного коллектива.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование и организация работы дополнительного офиса
- Выполнение планов по ключевым показателям банка
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса
- Наставничество и развитие персонала
Что мы предлагаем:
- Полная занятость
- Возможности карьерного роста и развития
- Работа в стабильной и крупной компании
Обязанности
- Планирование и организация работы дополнительного офиса
- Выполнение планов по ключевым показателям деятельности
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса
- Развитие персонала через наставничество
Требования
- опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет;
- опыт работы в банковский сфере не менее 5 лет;
- знание операционных процессов дополнительного офиса;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерские качества, ориентация на результат.
Условия
- Полная занятость