Заместитель директора дополнительного офиса
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России с широким спектром финансовых услуг, предлагающий как розничные, так и корпоративные продукты. Банк занимает второе место среди лучших работодателей по данным рейтинга hh.ru за 2025 год и был оценен 82% соискателей на платформе DreamJob в 2026 году.
Ключевые факты:
- Второе место среди работодателей по рейтингу hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ, данные DreamJob 2026 года
- Широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, включая кредитование и обслуживание
- Наличие больших возможностей для профессионального роста и развития
О вакансии
Команда ВТБ ориентирована на качественное обслуживание клиентов и поддержку их финансовых потребностей. Основное внимание уделяется управлению текущей деятельностью отделений и улучшению качества кредитного портфеля, что является ключевым аспектом для успешного функционирования банка в сегментах розничного и малого бизнеса.
В рамках должности заместителя директора дополнительного офиса, вы будете заниматься разработкой и реализацией бизнес-планов, а также контролем выполнения ключевых показателей. Участие в привлечении и обслуживании клиентов, как физических, так и юридических лиц, станет одной из ваших главных задач.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить текущей деятельностью отделения
- Обеспечить высокое качество обслуживания клиентов
- Контролировать качество кредитного портфеля
- Разрабатывать и реализовывать бизнес-планы
- Следить за выполнением ключевых показателей (KPI)
- Составлять отчетность
- Привлекать новых клиентов
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Заботу о здоровье сотрудников
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
Обязанности
- управлять текущей деятельностью отделения
- обеспечивать качественное обслуживание клиентов
- контролировать качество кредитного портфеля
- разрабатывать и реализовывать бизнес-планы
- следить за выполнением установленных KPI
- контролировать составление отчетности
- привлекать клиентов на обслуживание
Требования
- руководство текущей деятельностью отделения;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
- обеспечение качества кредитного портфеля отделения в части розничного и малого бизнеса;
- разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
- обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного и малого бизнеса;
- контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в должности заметсителя директора дополнительного офиса Банка от 2 лет;
- знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
- опыт клиентской работы по направлению премиального сегмента;
- опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
- опыт работы в направлении клиентской и кредитной работы в сегменте СМБ будет являться вашим преимуществом.
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
- Управление продажами
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на результат
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
Условия
- работа в современном офисе в Москве
- обучение и развитие сотрудников
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска
- забота о здоровье сотрудников