Заместитель директора дополнительного офиса

ВТБ — одна из крупнейших финансовых организаций в России, предлагающая широкий спектр банковских и финансовых услуг. Банк активно работает на рынке и занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. ВТБ фокусируется на инновационных продуктах и сервисах, а также активно развивает розничное банковское направление.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru, 2025

В команде ВТБ вы станете частью сильного коллектива, который ориентирован на развитие и достижение высоких результатов в области клиентского обслуживания. Ваша роль заместителя директора дополнительного офиса включает в себя планирование и контроль работы сотрудников, а также достижение ключевых показателей эффективности. Вы будете работать над поддержанием стандартов качества обслуживания и наставничеством, что помогает развивать персонал и укреплять командный дух.

Здесь вы сможете реализовать масштабные проекты и влиять на карьерный рост, благодаря обучению и ресурсам, предоставляемым Банком. ВТБ создает условия для амбициозных профессионалов, обеспечивая возможности для самореализации и влияния на процессы в своей области.

Чем предстоит заниматься:

• Планировать и контролировать работу сотрудников розничного блока офиса
• Выполнять планы по ключевым показателям деятельности Банка
• Поддерживать стандарты качества клиентского сервиса в отделении
• Заниматься развитием персонала и наставничеством

Что мы предлагаем:

• Конкурентные условия оплаты труда
• Забота о здоровье сотрудников
• Льготные условия на банковские продукты
• Дополнительные дни отпуска