Заместитель директора дополнительного офиса
О компании
Компания ВТБ — это один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно участвует в реализации масштабных проектов и разработке новых продуктов, что создает уникальные возможности для профессионалов в области финансов.
ВТБ уделяет особое внимание высокому качеству клиентского сервиса и развитию персонала, что делает его одним из лучших работодателей страны.
О вакансии
В команду ВТБ требуется заместитель директора дополнительного офиса, который будет отвечать за планирование и организацию работы офиса, а также выполнение ключевых показателей деятельности банка. Данная роль включает в себя наставничество и развитие персонала, поддержание стандартов качества клиентского сервиса и управление процессами продаж.
Работа в ВТБ предполагает участие в современных проектах и использование ресурсов для саморазвития. У талантливых специалистов есть возможность оказывать непосредственное влияние на карьерный путь и стать частью сильной команды единомышленников.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование и организация работы дополнительного офиса
- Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении
- Наставничество и развитие персонала
Что мы предлагаем:
- Забота о здоровье и льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Дополнительные дни отпуска
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
Обязанности
- планирование и организация работы дополнительного офиса
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности банка
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса
- развитие персонала и наставничество
Требования
- планирование и организация работы дополнительного офиса;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- развитие персонала, наставничество.
- знание операционных процессов дополнительного офиса;
- от 1 года в должности заместителя директора ДО;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерские качества, ориентация на результат.
- Организаторские навыки
- Управленческие навыки
- Управление продажами
- Мотивация персонала
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
- Руководитель команды разработки
- Заведующий отделом
Условия
- конкурентная зарплата
- забота о здоровье
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска