Заместитель директора дополнительного офиса (г.
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает новые технологии и стремится к улучшению качества обслуживания своих клиентов. ВТБ занимает высокие позиции на рынке и зарекомендовал себя как надежный партнер в финансовом секторе.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда дополнительного офиса ВТБ занимается планированием и организацией работы своего подразделения, с акцентом на эффективное выполнение планов по ключевым показателям. В ней ценят развитие персонала и создают условия для наставничества, что способствует высоким стандартам обслуживания клиентов.
В данной роли заместителя директора требуется глубокое понимание операционных процессов, а также опыт личных продаж. Ожидается, что вы сможете организовать работу отдела, развивая сотрудников и создавая команду, ориентированную на результат.
Чем предстоит заниматься:
- планировать и организовывать работу дополнительного офиса
- обеспечивать выполнение планов по ключевым показателям
- поддерживать стандарты качества клиентского сервиса
- развивать персонал и заниматься наставничеством
Что мы предлагаем:
- возможности для профессионального роста и реализации амбициозных проектов
- сильная экспертная команда
- обучение и ресурсы для саморазвития
- конкурентная заработная плата
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска
- забота о здоровье сотрудников
Обязанности
- планировать и организовывать работу дополнительного офиса
- обеспечивать выполнение планов по ключевым показателям
- поддерживать стандарты качества клиентского сервиса
- развивать персонал и заниматься наставничеством
Требования
- планирование и организация работы дополнительного офиса;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- развитие персонала, наставничество.
- знание операционных процессов дополнительного офиса;
- от 1 года в должности заместителя директора ДО;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерские качества, ориентация на результат.
- Организаторские навыки
- Управленческие навыки
- Управление продажами
- Мотивация персонала
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Руководитель филиала
- Управляющий обособленным подразделением
- Директор регионального подразделения
- Руководитель обособленного подразделения
Условия
- гибкий график работы
- обучение и ресурсы для саморазвития
- конкурентная зарплата
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска
- забота о здоровье