Заместитель директора дополнительного офиса (г.
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно участвует в различных масштабных проектах, предоставляя своим клиентам высококачественные банковские продукты и обслуживание.
Банк занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют его как место работы по данным платформы DreamJob в 2026 году.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
- 82% соискателей рекомендуют Банк ВТБ по данным DreamJob 2026
О вакансии
Команда ВТБ активно развивает дополнительные офисы, обеспечивая качественное клиентское обслуживание и высокие стандарты работы. В рамках своей деятельности заместитель директора дополнительного офиса будет заниматься планированием, организацией работы и наставничеством персонала. Это важная роль с высоким уровнем ответственности, требующая лидерских качеств и ориентированности на результат.
Необходимый опыт в управлении и продажах поможет в выполнении ключевых показателей банка, поддержании стандартов качества сервиса и развитии сотрудников. Данная позиция является отличной возможностью для тех, кто стремится внести свой вклад в развитие банковских операций и клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование и организация работы дополнительного офиса
- Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении
- Развитие персонала, наставничество
Что мы предлагаем:
- Масштабные проекты
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
- Сильная команда единомышленников
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Конкурентная зарплата
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- организация работы дополнительного офиса
- выполнение планов по ключевым показателям
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса
- развитие персонала и наставничество
Требования
- планирование и организация работы дополнительного офиса;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- развитие персонала, наставничество.
- знание операционных процессов дополнительного офиса;
- от 1 года в должности заместителя директора ДО;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерские качества, ориентация на результат.
- Организаторские навыки
- Управленческие навыки
- Управление продажами
- Мотивация персонала
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Руководитель филиала
- Управляющий обособленным подразделением
- Директор регионального подразделения
- Руководитель обособленного подразделения
Условия
- график работы обсуждается на собеседовании
- обучение и ресурсы для саморазвития
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам