Заместитель директора дополнительного офиса (г.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который активно работает на финансовом рынке с момента своего основания. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая кредитование, инвестиции, и управление активами, обеспечивая поддержку как индивидуальным клиентам, так и корпоративным клиентам. ВТБ занимает уверенные позиции среди банков страны и активно развивает свои услуги, направленные на удовлетворение потребностей клиентов, благодаря чему заслужил высокий рейтинг надежности.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Широкий спектр финансовых услуг на рынке
- Команда экспертов в области финансов и банковских услуг
- Масштабные проекты и возможности для карьерного роста
О вакансии
Команда, занимающаяся развитием дополнительного офиса банка ВТБ, отвечает за организацию работы и обеспечение высоких стандартов клиентского сервиса. Основные задачи включают выполнение ключевых показателей и развитие персонала. Роль заместителя директора важна для поддержания эффективной операционной деятельности и достижения целей банка.
В данной позиции вы сможете участвовать в планировании и организации работы офиса, акцентируя внимание на клиентском сервисе и развитии сотрудников. Ваша деятельность будет направлена на укрепление команды и повышение уровня продаж, что сделает ваше влияние на развитие бизнеса заметным и значимым.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование и организация работы дополнительного офиса
- Выполнение планов по ключевым показателям
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса
- Развитие персонала и наставничество
Что мы предлагаем:
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Конкурентная зарплата
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- организация работы дополнительного офиса
- выполнение ключевых показателей банка
- обеспечение стандартов клиентского сервиса
- развитие и наставничество сотрудников
Требования
- планирование и организация работы дополнительного офиса;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- развитие персонала, наставничество.
- знание операционных процессов дополнительного офиса;
- от 1 года в должности заместителя директора ДО;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерские качества, ориентация на результат.
- Организаторские навыки
- Управленческие навыки
- Управление продажами
- Мотивация персонала
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Руководитель филиала
- Директор регионального подразделения
- Ассистент директора филиала
- Помощник директора филиала
Условия
- гибкий график работы
- обучение и развитие
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам