Заместитель директора магазина

Компания Lamoda является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров модной одежды и обуви в России. Она предлагает широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь и аксессуары от различных брендов, а также собственные марки. Lamoda активно развивает свою сеть, предлагая клиентам различные услуги, такие как быстрая доставка и возврат товаров.

Ключевые факты:

• Основана в 2011 году
• Присутствие в более чем 300 городах страны
• Более 1 миллиона уникальных товаров в каталоге
• Более 7 тысяч сотрудников по всей стране

В роли заместителя директора магазина в Lamoda вы станете ключевой фигурой в управлении отделом, отвечая за координацию работы персонала и соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов. Вас будут вовлекать в активное планирование и реализацию маркетинговых мероприятий, что включает работу с товаром и анализ результатов магазина.

Кроме того, ожидается ваше взаимодействие с другими подразделениями компании, что позволит работать над достижением общих целей и развитию сети магазинов. Вы будете отвечать за безопасность товаров и решение конфликтных ситуаций, что требует применения ваших организаторских и коммуникативных навыков.

Чем предстоит заниматься:

• Координация работы команды магазина для обеспечения высоких стандартов сервиса
• Учет и контроль товарных запасов, проведение инвентаризаций
• Анализ успешности работы магазина, выявление проблем и предложения решений
• Разработка и организация маркетинговых акций и мероприятий
• Обеспечение безопасности и сохранности товара, предотвращение потерь
• Решение конфликтов с клиентами и взаимодействие с другими подразделениями

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня и «белая» заработная плата
• Регулярные обучающие программы по ассортименту и сервису
• Ежемесячные промокоды на покупки, включая специальный по случаю дня рождения
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits
• Страхование от несчастных случаев для всех сотрудников
• Комфортные зоны для отдыха на работе