Заместитель директора магазина- Оз Молл

Lamoda является крупным онлайн-ритейлером модной одежды и обуви. Компания занимает значительную долю на российском рынке электронной коммерции и предлагает широкий ассортимент товаров от известных брендов. Lamoda активно развивает свои физические магазины, включая сеть магазинов в крупных торговых центрах.

Ключевые факты:

• Основана в 2011 году
• Тысячи товаров в каталоге
• Присутствие в крупных городах России и стран СНГ
• Успешная программа лояльности для клиентов

Команда, к которой вы присоединитесь, отвечает за операционную деятельность магазина в Оз Молле. Основные задачи включают управление персоналом, учет товаров и контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов. Вы будете работать над повышением уровня сервиса и обеспечением эффективной работы магазина.

Ваша роль также будет связана с организацией мероприятий для продвижения товаров и акций, направленных на увеличение продаж. От вас ожидается взаимодействие с другими подразделениями компании и решение конфликтов с покупателями, что требует целеустремленности и хороших коммуникативных навыков.

Чем предстоит заниматься:

• Управление и координация работы персонала магазина для соблюдения стандартов обслуживания клиентов
• Работа с товаром: учет, контроль приемки, организация инвентаризаций
• Анализ работы магазина для выявления проблем и поиска путей их решения
• Планирование и организация рекламных кампаний и акций по стимулированию продаж
• Обеспечение безопасности товаров и предотвращение потерь
• Решение конфликтных ситуаций с покупателями
• Взаимодействие с другими подразделениями для достижения общих целей

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня и «белая» зарплата
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Регулярное обучение по ассортименту и сервису
• Ежемесячные промокоды на покупки
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits
• Страхование от несчастных случаев
• Комфортные зоны отдыха