Заместитель директора операционного офиса

ВТБ — крупный публичный акционерный банк, который занимает второе место среди лучших работодателей по данным рейтинга hh.ru на 2025 год. Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредиты, депозиты и инвестиционные решения. ВТБ активно работает над развитием своих офисов и обеспечением высокого уровня сервиса для клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным платформы DreamJob 2026 года.
• Позиция в топ-2 среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Команда операционного офиса в ВТБ занимается планированием и организацией работы в отделении, поддержанием высоких стандартов качества обслуживания клиентов и выполнением ключевых показателей эффективности банка. В роли заместителя директора придется не только развивать существующие процессы, но и активно участвовать в наставничестве сотрудников, что является важной частью корпоративной культуры.

ВТБ предоставляет своим сотрудникам возможность работать над масштабными проектами, где каждый может продемонстрировать свои амбиции и получить доступ к ресурсам для саморазвития.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и планирование работы операционного офиса.
• Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка.
• Поддержание стандартов клиентского сервиса в отделении.
• Развитие и наставничество сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Возможности для реализации собственных амбиций.
• Обучение и развитие персонала.
• Конкурентная зарплата и льготные условия по банковским продуктам.
• Дополнительные дни отпуска и забота о здоровье сотрудников.