Заместитель начальника отдела эквайринга

Москвапроектная работаот 2 лет

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает эквайринг и стремится занять лидирующие позиции на рынке, предлагая инновационные решения и высококачественное обслуживание.

Ключевые факты:

2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
82% соискателей рекомендуют ВТБ, по данным платформы DreamJob 2026 года
Широкий спектр банковских услуг и продуктов для малого и среднего бизнеса.

О вакансии

Команда эквайринга в ВТБ занимается развитием этого направления на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ваша работа будет сосредоточена на организации продаж эквайринговых продуктов для малого и среднего бизнеса, а также на проведении переговоров с клиентами.

Вы сможете влиять на достижение бизнес-показателей и использовать свои навыки для управления рентабельностью. Важно будет ваше участие в адаптации новых сотрудников и подготовке продуктовых предложений, соответствующих потребностям клиентов.

Чем предстоит заниматься:

Развивать эквайринг и организовывать продажи продуктов для малого и среднего бизнеса
Поддерживать и улучшать количественные и качественные показатели
Управлять рентабельностью текущей базы эквайринга
Проводить переговоры с клиентами и информировать их об условиях эквайринга
Подготавливать комплексные продуктовые предложения исходя из потребностей клиентов
Вводить в должность и адаптировать новых сотрудников отдела эквайринга

Что мы предлагаем:

Проекты и задачи, соответствующие вашему потенциалу
Возможности для карьерного роста
Конкурентный доход и обучение для саморазвития
Льготные условия по банковским продуктам
Клуб привилегий со скидками от партнеров

Навыки

эквайрингуправление проектамиделовое общениепостановка задачпереговоры

Обязанности

Участвовать в развитии эквайринга на территории СПб и ЛО
Организовывать продажи эквайринговых продуктов для малого и среднего бизнеса
Обеспечивать достижение бизнес-показателей согласно бизнес-плану
Управлять рентабельностью существующей базы эквайринга
Проводить переговоры с клиентами по продвижению эквайринга
Информировать клиентов о преимуществах эквайринга в ВТБ
Подготавливать продуктовые предложения в соответствии с потребностями клиентов
Адаптировать новых сотрудников отдела эквайринга

Требования

участие в развитии эквайринга на территории СПбиЛО, организация продаж продуктов эквайринга в среднем и малом бизнесе;
обеспечивать достижение количественных и качественных показателей в соответствии с утвержденным бизнес-планом;
управление рентабельностью текущей базы по эквайрингу;
проводить переговоры с клиентами по продвижению эквайринга, предоставлять клиентам консультации;
информировать клиентов Банка на встречах и переговорах об особенностях и преимуществах эквайринга в Банке, в сравнении с предложениями конкурентов;
осуществлять подготовку комплексного продуктового предложения в соответствии с выявленными потребностями клиентов, предоставлять детальную информацию о продукте, информировать об условиях сотрудничества;
ввод в должность и адаптация новых сотрудников отдела эквайринга;
опыт работы по направлению деятельности - от 2 лет;
опыт руководящей работы - от 2 лет;
опыт в постановке персональных планов и задач, контроля исполнения поручений и выполнения планов;
навыки делового общения с клиентами, навыки построения эффективных коммуникаций.
Руководитель службы поддержки клиентов
Руководитель направления клиентского сервиса
Заведующий кассой дополнительного офиса
Head of customer service
Руководитель отдела поддержки клиентов
Управляющий дополнительным офисом банка
Руководитель отдела обслуживания клиентов
Руководитель отдела клиентского сервиса
Бригадир склада

Условия

Проектная работа
Обучение и ресурсы для саморазвития
Льготные условия по банковским продуктам
Клуб привилегий со скидками от партнеров