Заместитель операционного директора в отеле

Группа Отелей «Русские Сезоны» обеспечивает профессиональное управление гостиничными объектами на всех этапах, от разработки концепции до операционной деятельности. Основная цель компании — стать ведущим российским гостиничным оператором на рынке. На данный момент Группа управляет 23 отелями различного формата, которые в сумме предлагают 600 номеров для гостей.

Компания активно развивает свою сеть и стремится обеспечить высокие стандарты обслуживания клиентов, делая акцент на качественной работе и внимании к деталям.

В отеле «Русские Сезоны» Курорт Пересвет открыта вакансия Заместителя операционного директора. Это ключевая роль в команде, ответственная за оперативное управление различными операционными подразделениями, включая службу приема и размещения гостей, ресторанный сервис и хозяйственную службу. Заместитель операционного директора будет взаимодействовать с руководством и подчиненными для обеспечения высоких стандартов качества обслуживания и оптимизации работы отеля.

Задачи включают контроль соблюдения стандартов, анализ отзывов гостей, составление бюджетов и предоставление отчетности. Важным аспектом является обеспечение эффективного функционирования всех внутренних финансовых операций, а также участие в аудите качества услуг и состоянии отеля.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять оперативное руководство сотрудниками операционных подразделений.
• Контролировать соблюдение стандартов отеля и обслуживать гостей.
• Анализировать отзывы гостей, разрабатывать предложения по улучшению сервиса.
• Составлять бюджет расходов и доходов вверенных подразделений.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2, плавающие выходные.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Компенсация проживания при релокации.
• Бесплатное питание и оплачиваемое корпоративное обучение.