Заместитель руководителя
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физические лиц и бизнеса. Он имеет разветвленную сеть отделений по всей стране и активно внедряет современные технологии для удобства клиентов.
Ключевые факты:
- Действующий с 1990 года
- Более 20 000 сотрудников
- Один из лидеров на рынке розничного банковского обслуживания
- Широкий ассортимент банковских продуктов, включая кредиты, депозиты, инвестиционные услуги
О вакансии
Команда Альфа-Банка занимается предоставлением высококачественных банковских услуг и управлением персоналом в отделениях. Заместитель руководителя принимает активное участие в оперативном управлении, контроле за соблюдением стандартов обслуживания и мотивации сотрудников. Эта роль требует высокой вовлеченности в процесс обучения и развития команды, а также активной работы с ВИП-клиентами для поддержания уровня продаж.
Работа на этой позиции связана с ежедневным контролем текущих результатов работы отделения, что позволяет выстраивать эффективные бизнес-процессы и достигать заданных показателей. Заместитель руководителя также участвует в составлении отчетности и выполнении обязанностей руководителя отделения в его отсутствие.
Чем предстоит заниматься:
- Управление персоналом в смене
- Оценка и мотивация работы сотрудников
- Контроль работы отделения и стандартов
- Работа с ВИП-клиентами
- Поддержка продаж и составление отчетов
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление
- Стабильный оклад с ежемесячной премией
- Возможности карьерного роста и развития
- ДМС с широким спектром услуг
- Скидки на курсы иностранных языков и услуги партнёров
Обязанности
- Управление персоналом смены
- Оценка результатов работы и мотивация сотрудников
- Контроль соблюдения стандартов работы отделения
- Работа с ВИП-клиентами
- Поддержка продаж и составление отчетов
- Исполнение обязанностей руководителя отделения
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Оперативное управление персоналом смены
- Оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами, обучение и развитие сотрудников отделения
- Контроль текущих результатов работы отделения и соблюдения стандартов работы отделения
- Работа с ВИП-клиентами
- Поддержка продаж банковских продуктов составление отчетности, исполнение обязанностей руководителя отделения.
- Высшее образование
- Опыт переговоров с клиентами
- Опыт организации обслуживания клиентов в банке (является обязательным)
- Опыт личных продаж (является обязательным)
- Опыт замещения руководителя либо и. о руководителя отделения Банка (является обязательным).
- Место работы — отделение банка
- График работы 5/2 с 9 до 18
- Официальное оформление
- Стабильный базовый оклад + ежемесячная премия
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, выездное обучение, офлайн-встречи с экспертами, бизнес-завтраки, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес- изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины, а также льготные условия на услуги компаний-партнёров
Условия
- График работы 5/2 с 9 до 18
- Официальное оформление
- Стабильный базовый оклад + ежемесячная премия
- Программа ДМС, включая стоматологию
- Скидки на абонементы в фитнес-клубы
- Скидки на услуги туристических агентств и других компаний-партнёров