Account Manager | Менеджер по работе с клиентами (чат, без звонков)
Компания: ООО Дэстэн Партнерс
Локация: Москва, Деловой центр, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная), Москва-Сити, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Федерация
О компании
Компания ООО Дэстэн Партнерс является стабильным игроком на IT-рынке с восьмилетним опытом работы, специализирующимся на премиальном сегменте. Существуя в конкурентной среде, фирма активно увеличивает свою команду, отвечая на растущий поток входящих заявок.
Немного о нас в цифрах:
- 8 лет на рынке
- работа в премиальном сегменте
- офис в Москве-Сити
О вакансии
В команде компании Дэстэн Партнерс открыта позиция менеджера по работе с клиентами, сосредоточенная на обработке заявок, поступающих через чат. Специалисты этой группы занимаются довором клиентов до сделки, а также ведут свои аккаунты на корпоративной платформе.
В рамках работы предполагается быстрое закрытие сделок, что позволяет обеспечить высокий поток клиентских запросов. Оперативность и дисциплина в достижении KPI – важные элементы данной роли.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие заявки в чате, без телефонных звонков
- Доводить клиентов до заключения сделок
- Вести аккаунты на внутренней платформе
- Закрывать 20–40 сделок ежедневно
- Работать с KPI по каждой сделке
Что мы предлагаем:
- Современный офис в Москва-Сити (башня «Федерация»)
- График работы: плавающий 5/2, офис открыт 24/7
- Дневные смены с 10:00 до 19:30
- Индивидуальное формирование графика каждые 2 недели
- Высокий поток заявок и быстрые сделки
Обязанности
- Обработка входящих заявок в чате без звонков
- Доведение клиента до сделки
- Ведение аккаунта на платформе
- Закрытие 20–40 сделок в день
- Работа с KPI по каждой сделке
Условия
- Работа в современном офисе в Москва-Сити
- Плавающий график 5/2, офис работает 24/7
- Дневные смены с 10:00 до 19:30
- Индивидуальное формирование графика каждые 2 недели
- Высокий поток заявок и быстрые сделки