Аккаунт менеджер/менеджер по продажам
Компания: Никитенко Надежда Витальевна
Локация: Воронеж, Ленинградская улица, 2
О вакансии
ИТ компания DATAPROF ищет в свою команду профессионалов специалиста по сопровождению клиентов – АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА! Молодая и очень перспективная ИТ компания занимается разработкой и внедрением систем бизнес аналитики (аналитика данных и систем управления данными компании). DATAPROF помогает клиентам автоматизировать бизнес-процессы для эффективного планирования, мониторинга и управления, что позволяет сократить время на принятия решений и расходы, видеть реальную картину положения компании на рынке. АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР работает уже с готовым клиентом, расширяя и продлевая сотрудничество. Основные обязанности данного специалиста:
• ведение закреплённой клиентской базы: регулярная коммуникация, решение операционных вопросов; • выявление потребностей клиентов, предложение дополнительных услуг / продуктов; • подготовка коммерческих предложений, презентаций, расчётов, согласований, закрывающих документов; • контроль выполнения обязательств со стороны компании (соблюдение сроков, качества услуг); • работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск компромиссных решений; • сбор и анализ обратной связи от клиентов; • участие в подготовке отчётов по работе с клиентами, динамике продаж и уровню удовлетворённости; • взаимодействие с сотрудниками для решения клиентских задач; • подготовка отчетов по проектам.
Мы ждем от кандидата:
• опыт работы от 1-2 лет на позиции аккаунт-менеджера, менеджера по работе с ключевыми клиентами или аналогичной роли в сфере B2B; ИЛИ опыт работы в ИТ сфере или в сфере торговле на маркетплейсах; • уверенное владение инструментами CRM-систем (например, Битрикс24, amoCRM, Salesforce, 1С); • навыки ведения деловой переписки и переговоров; • базовые знания в области маркетинга / продаж / специфики отрасли компании; • грамотная устная и письменная речь; • клиентоориентированность и эмпатия, ответственность и организованность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
• заработная плата: оклад + KPI / бонусы за выполнение плана; заработная плата на испытательный срок от 45 000 р. • официальное оформление по ТК РФ; • гибридная занятость (график посещения офиса согласовывается) 4-5 часовой рабочий день. Адрес: ул. Ленинградская д. • обучение и профессиональное развитие за счёт компании.