Бизнес-аналитик
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России с многообразным спектром финансовых услуг. Он активно работает в сегментах розничного, корпоративного и инвестиционного банковского обслуживания, предлагая своим клиентам широкий выбор продуктов, включая кредиты, депозиты и инвестиции. Банк активно совершенствует свои технологии, ориентируясь на инновации и развитие цифровых решений в финансовом секторе.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Один из ведущих банков в России по активам
- Более 20 миллионов клиентов
- Более 30 000 сотрудников по всей стране
- Широкий спектр услуг в области финансов
- Инновационные решения в банковской сфере
О вакансии
Команда бизнес-аналитиков в Альфа-Банке играет ключевую роль в понимании и трансформации бизнес-процессов. Они взаимодействуют с различными заинтересованными сторонами для определения потребностей и разработке документации, которая будет использована в процессе принятия решений и внедрения улучшений.
Аналитики занимаются не только сбором и анализом требований, но и создают прототипы интерфейсов, разрабатывают дополнительные материалы для пользователей, что способствует эффективному выполнению бизнес-процессов. Команда активно участвует в производственном процессе, изучая отзывы пользователей и внедряя изменения в проект.
Бизнес-аналитики также являются важной частью Agile-команды, принимая участие в планировании спринтов и ретроспективах, что помогает им оставаться на связи с проектами и вносить необходимые корректировки по мере их развития.
Чем предстоит заниматься:
- Анализировать и документировать требования
- Проводить интервью с заинтересованными сторонами для выявления бизнес-потребностей
- Разрабатывать и поддерживать документацию, включая User Stories и BPMN-диаграммы
- Создавать интерфейсы в Figma для визуализации требований
- Участвовать в производственном процессе разработки ПО и фиксировать изменения в документации
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в крупной и технологически продвинутой компании
- Участие в интересных проектах в сфере финансов
- Обучение и развитие навыков в области бизнес-анализа и управления проектами
- Доступ к современным инструментам для работы, таким как Jira, Confluence, Figma
Обязанности
- Анализировать и документировать бизнес-требования
- Проводить интервью с заинтересованными сторонами для понимания потребностей
- Собирать обратную связь от пользователей программного обеспечения
- Создавать и поддерживать документацию: User Stories, Use Cases
- Разрабатывать прототипы интерфейсов на Figma
- Внедрять изменения бизнес-процессов и описывать их
- Формировать обучающие материалы и демонстрации для пользователей
- Валидировать решения с пользователями и командой разработки
- Участвовать в Agile-ритуалах, таких как планирование спринтов
- Наставлять других бизнес-аналитиков
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Анализировать и документировать требования;
- Проводить интервью с заинтересованными сторонами для выявления бизнес-потребностей;
- Проводить работу с пользователями программного обеспечения на предмет сбора обратной связи;
- Разрабатывать и поддерживать документацию: User Stories, Use Cases, BPMN/UML-диаграммы, BRD/FRD; проводить AS-IS/TO-BE анализ для выявления узких мест и инициировать улучшения;
- Создавать прототипы интерфейсов (Figma) для визуализации требований;
- Проводить проработку изменений и внедрения новых бизнес-процессов с заказчиками и пользователей, описывать бизнес-процессы, пользовательские истории, ограничения и критерии приемки задач;
- Участвовать в производственном процессе разработки программного обеспечения, формировать ответы на вопросы команды проекта, фиксировать изменения в документации проекта;
- Формировать обучающие материалы, инструкции и видеоролики для пользователей, готовить информирование пользователей в различных форматах и каналах, участвовать в подготовке и проведении демонстрации результатов;
- Проводить трассировку требований;
- Валидировать решения с пользователями программного обеспечения и командой разработки;
- Разрешать конфликты требований на основе данных;
- Участвовать в Agile-ритуалах: планирование спринтов, ретроспективы;
- Выполнять функции наставника для других бизнес-аналитиков.
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет;
- Опыт разработки бизнес-требований, владение техникой глубинного интервью;
- Знания в области UX/UI и принципов Scrum;
- Владение инструментами описания процессов, а также Jira, Confluence, Figma, Miro;