Бизнес-аналитик по процессам потребительского кредитования
Компания: Альфа Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа Банк — крупнейший частный банк в России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг, включая потребительское кредитование. Банк активно развивает цифровые технологии и стремится улучшить клиентский опыт.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году.
- Принимает участие в программе по кредитованию населения и малого бизнеса.
- Широкая сеть офисов и банкоматов по всей стране.
О вакансии
В команде, занимающейся процессами потребительского кредитования, вы будете работать над оптимизацией бизнес-процессов, влияющих на качество кредитования. Ваша работа будет направлена на выявление и улучшение процессов через анализ данных и внедрение изменений.
Вы станете ключевым игроком в создании и внедрении методологий, обновлении документов бизнес-анализа и контроле за выполнением задач. Также вы будете заниматься разработкой процессных метрик и анализом статистики, для этого вам предстоит взаимодействовать как с пользователями, так и с другими подразделениями.
Чем предстоит заниматься:
- Выявление и определение приоритетности бизнес-процессов для анализа.
- Лидирование изменений и внедрение процессов, включая сбор требований и бизнес-анализ.
- Обновление методологий и документации в бизнес-анализа.
- Формирование и контроль бэклога задач по повышению эффективности.
- Разработка и анализ процессных метрик, предоставление предложений по улучшению.
- Работа с пользователями: информирование, обучение и сбор обратной связи.
- Проведение исследований бизнес-процессов и участие в промо-мероприятиях.
Что мы предлагаем:
- Возможность работы в крупной финансовой организации.
- Офис в самом центре Москвы.
- Конкурентоспособное вознаграждение.
Обязанности
- Выявление и приоритизация бизнес-процессов
- Лидирование изменений и внедрение процессов
- Обновление методологий и документов бизнес-анализа
- Формирование и контроль бэклога задач
- Разработка и анализ процессных метрик
- Работа с пользователями: информирование и обучение
- Проведение исследований бизнес-процессов
Требования
- Высшее техническое образование (МФТИ, МИФИ, МГТУ, МГУ предпочтительно)
- Опыт исследования и оптимизации бизнес‑процессов от 2 лет
- Структурированное мышление и ориентация на результат
- Способность анализировать большие данные и выявлять закономерности
- Знание моделирования бизнес-процессов и системного анализа
- Умение формировать рекомендации на основе данных
- Навыки работы с презентациями и отчетами
- Уверенное знание SQL
- Преимущество: навыки анализ данных Python (Pandas, Numpy)
- Приветствуется опыт Process Mining (Proceset, Celonis и т.д.)