Бизнес-аналитик в команду стрима Интернет-Банк
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает ведущее положение на рынке, предлагая инновационные решения для своих клиентов.
Банк активно развивает свой интернет-банк и мобильный банк, ориентируясь на современные технологии и требования пользователей.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Мы ищем квалифицированного бизнес-аналитика, который станет частью нашей продуктовой команды, развивающей ключевые функции интернет-банка и мобильного приложения. В вашей роли вы будете связующим звеном между различными подразделениями: бизнесом, продуктом и IT-разработкой. Это позволит вам обеспечивать обоснованные решения на основе глубокого анализа пользовательского поведения и бизнес-задач.
Вы будете участвовать в создании и развитии решений для миллионов клиентов, погружаться в бизнес-задачи и анализировать клиентский путь. Ваша задача — выявлять точки роста и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта, взаимодействуя с UX и IT-командами для формулировки бизнес-требований и технических заданий.
Чем предстоит заниматься:
- участвовать в создании и развитии решений для миллионов клиентов интернет-банка — от идеи до запуска
- погружаться в бизнес-задачи, анализировать клиентский путь, выявлять точки роста и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта
- формализовывать идеи в виде бизнес-требований и технических заданий
- выстраивать прозрачные процессы: от постановки задач до контроля их реализации
- создавать и поддерживать актуальную документацию (User Story, Use Cases, BPMN)
- прорабатывать edge-cases и возможные риски реализации
- заниматься продуктовой аналитикой: настройка и мониторинг продуктовых метрик
- проводить A/B тестирования
- работать с бизнес-метриками, собирать, анализировать и презентовать данные
- взаимодействовать с командами смежных стримов, быть связующим звеном между бизнесом и IT
- участвовать в проработке стратегии клиентской коммуникации
Что мы предлагаем:
- возможность участия в значимых проектах
- работа в команде профессионалов
- перспективы карьерного роста
- конкурентный доход
- обучение и ресурсы для саморазвития
- забота о здоровье
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- участвовать в создании и развитии решений для миллионов клиентов интернет-банка — от идеи до запуска
- погружаться в бизнес-задачи и анализировать клиентский путь
- выявлять точки роста и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта
- формализовывать идеи в виде бизнес-требований и технических заданий
- выстраивать прозрачные процессы от постановки задач до контроля их реализации
- создавать и поддерживать актуальную документацию (User Story, Use Cases, BPMN)
- прорабатывать edge-cases и возможные риски реализации
- настраивать и мониторить продуктовые метрики
- проводить A/B тестирования
- собирать, анализировать и презентовать бизнес-метрики
Требования
- участвовать в создании и развитии решений для миллионов клиентов интернет-банка — от идеи до запуска;
- погружаться в бизнес-задачи, анализировать клиентский путь, выявлять точки роста и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта;
- формализовывать идеи в виде бизнес-требований и технических заданий, взаимодействуя с UX и IT-командами;
- выстраивать прозрачные процессы: от постановки задач до контроля их реализации;
- cсоздание и поддержка актуальной документации (User Story, Use Cases, BPMN;
- проработка edge-cases и возможных рисков реализации;
- продуктовая аналитика: настройка и мониторинг продуктовых метрик;
- проведение A/B тестирований;
- работать с бизнес-метриками: собирать, анализировать и презентовать данные, влияющие на развитие продуктов;
- взаимодействовать с командами смежных стримов, быть связующим звеном между бизнесом и IT;
- участвовать в проработке стратегии клиентской коммуникации.
- высшее образование техническое (направления Математика/Бизнес-информатика будут преимуществом);
- опыт работы в роли бизнес-аналитика в IT-команде от 2 лет и более;
- опыт работы в Agile-командах;
- опыт анализа и оптимизации цифровых продуктов, участие в запуске новых функций, продуктов от идеи до релиза;
- знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML);
- владение инструментами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.
- опыт работы с Jira, Confluence
- понимание принципов API и интеграций;
- опыт проведения качественных исследований (интервью, CustDev);
Условия
- удаленная работа или работа в офисе в Москве
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров