Бизнес-тренер

Компания Sunlight является лидером на рынке ювелирных украшений в России. Она предлагает покупателям широкий ассортимент изделий, включая кольца, серьги, браслеты и цепочки, нацеленные на разные целевые аудитории. Sunlight активно развивает свои розничные сети, что позволяет предоставлять клиентам высокий уровень сервиса и качественные продукты.

Ключевые факты:

• Год основания: 2001
• Сеть магазинов на территории России и за рубежом
• Широкий ассортимент ювелирных изделий
• Команда профессионалов, ориентированных на качество обслуживания клиентов

Ваша роль как бизнес-тренера в компании Sunlight будет заключаться в обучении и развитии персонала, работающего в розничной сети. Вы будете выполнять функции полевого тренера, организуя и проводя тренинги, направленные на улучшение знаний и навыков сотрудников. Ваша задача — формирование культуры непрерывного обучения и поддержка адаптации новых сотрудников, а также коучинг и индивидуальное наставничество для существующих кадров.

Дополнительно, вы будете вовлечены в анализ эффективности работы магазинов, что позволит внедрять инструменты для достижения высоких коммерческих показателей. Вы будете контролировать соблюдение стандартов бренда и проводить оценочные мероприятия для сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение полевого обучения для сотрудников розничной сети.
• Организация и проведение тренингов по клиентскому сервису и продажам.
• Сопровождение новых сотрудников и контроль прохождения программ обучения.
• Проведение оценочных мероприятий и тестирований сотрудников.
• Анализ эффективности обучающих мероприятий и их влияния на бизнес.

Что мы предлагаем:

• Гибкий формат работы (офис/удаленная работа) после адаптации.
• ДМС после 6 месяцев работы.
• Современный офис в БЦ "Зенит-Плаза" с корпоративным трансфером.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.