Бизнес-тренер

ПАО Т Плюс — это одна из крупнейших энергосбытовых компаний в России, обеспечивающая электроэнергией и теплом более 7 миллионов домохозяйств. Компания работает в 16 регионах страны и является частью группы компаний 'Т Плюс', которая активно внедряет современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• Около 7 миллионов домохозяйств обслуживаются
• Представительств в 16 регионах России
• Часть группы компаний 'Т Плюс'

Команда Центра компетенций по обучению в АО «ЭнергосбыТ Плюс» занимается развитием и обучением сотрудников клиентского сервиса. Бизнес-тренер будет основным связующим звеном в процессе передачи знаний новым специалистам, а также поможет действующим сотрудникам улучшить свои навыки и повысить качество обслуживания клиентов.

Ваша роль будет заключаться в проведении дистанционных обучающих программ, где вы сможете делиться важными знаниями о сфере ЖКХ и познакомить новичков с программным обеспечением компании. Также ожидается, что вы сможете разработать различные обучающие форматы, включая тренинги и вебинары, а также участвовать в оценке знаний персонала.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить онлайн-обучение для новых специалистов
• Создавать обучающие курсы, вебинары и тренинги
• Участвовать в организации оценки знаний специалистов клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре города
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00
• ДМС с первого дня работы
• Корпоративная мобильная связь и транспорт
• Корпоративное обучение, включая тренинги и воркшопы
• Материальная помощь по важным жизненным событиям
• Конкурентная оплата труда с ежегодным пересмотром