Бизнес-тренер
Компания: CloudPayments
Локация: Москва, Водный стадион, Коптево, Головинское шоссе, 5А
О компании
CloudPayments — это один из лидеров в области онлайн-платежей в России, предлагающий разнообразные решения для бизнеса. Компания активно работает с сегментом B2B, предоставляя услуги по обработке платежей для интернет-магазинов и других онлайн-сервисов, а также разрабатывая инновационные финансовые продукты.
Ключевые факты:
- Основной фокус на B2B-услугах
- Офисы в Москве и других крупных городах
- Широкий спектр финансовых решений для бизнеса
- Более 10 000 клиентов на рынке
О вакансии
В должности бизнес-тренера в CloudPayments вы будете частью команды, которая сосредоточена на повышении эффективности специалистов в области продаж, аккаунт-менеджмента и клиентского обслуживания. Ваша роль будет заключаться в разработке и проведении тренингов, а также в анализе результатов обучения для достижения конкретных бизнес-целей.
Вы будете разрабатывать программы обучения на основе реальных задач бизнеса, а также оценивать результаты вашего обучения с точки зрения влияния на выручку и конверсию. Работа предполагает активное взаимодействие с командами, анализ их работы и поиск точек роста для улучшения показателей.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка учебных программ, адаптированных под нужды бизнеса
- Проведение тренингов для различных команд
- Обратная связь по настоящим кейсам и звонкам
- Поддержка сотрудников в применении навыков на практике
- Анализ влияния обучения на бизнес-метрики
- Поиск точек роста и улучшения в результатах команд
- Создание обучающих материалов в LMS
Что мы предлагаем:
- Работа в офисе в центре Москвы
- Доступ к современным инструментам обучения
- Возможность карьерного роста в команде профессионалов
- Участие в интересных проектах и инициативах компании
Обязанности
- Разрабатывать обучение, ориентированное на реальные бизнес-задачи
- Проводить тренинги для менеджеров по продажам и аккаунт-менеджеров
- Слушать звонки и анализировать кейсы для обратной связи
- Сопровождать сотрудников после обучения для закрепления навыков
- Исследовать влияние обучения на конверсии и качество диалогов
- Анализировать клиентские пути для определения точек роста
- Работать с метриками, влияющими на успех команд
- Взаимодействовать с руководителями для нахождения точек роста
- Создавать интересные курсы и материалы для LMS
Условия
- Работа в офисе в Москве
- Доступ к профессиональному обучению и ресурсам
- Возможности для карьерного роста
- Участие в интересных проектах