Бизнес-тренер (call-центр)

Компания Bauer является одним из ведущих игроков на рынке колл-центров и предоставляет высококачественные услуги телефонного обслуживания. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальное удовлетворение и предлагаем эффективные решения для их бизнеса, опираясь на опыт и квалификацию наших сотрудников. Наша команда состоит из молодых и талантливых специалистов, которые готовы развиваться и достигать новых высот вместе с компанией.

Команда Bauer занимается предоставлением качественных услуг в сфере колл-центров и активно работает над повышением эффективности своих сотрудников. Мы ценим вклад каждого члена команды и поддерживаем интересные проекты, которые способствуют личностному и профессиональному росту.

Ваша роль как бизнес-тренера будет заключаться в анализе работы команды и в проведении тренировок, что напрямую влияет на успехи наших сотрудников. Вы будете заниматься индивидуальным и групповым обучением, работать с аутсайдерами для улучшения их результатов, а также заниматься созданием методических материалов для повышения качества работы.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль выполнения показателей и прослушивание звонков для анализа эффективности сотрудников
• Индивидуальная работа с аутсайдерами для достижения результатов
• Полевое сопровождение сотрудников после тренингов
• Проведение мотивационных бесед и групповых тренировок
• Создание методических материалов и скриптов

Что мы предлагаем:

• Регулярное обучение за счет компании
• Корпоративные мероприятия и отдых в Турции
• Возможность приобретения фирменной продукции сDiscount
• Официальное оформление по ТК РФ с оплатой больничных
• Работа в удобном офисе в центре Краснодара