ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы

Бизнес тренер-супервизор

Москва, Октябрьская, Полянка, Третьяковская, Третьяковская, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро ПолянкаПолная занятость1–3 года

О компании

ГБУ МФЦ города Москвы 'Мои документы' предоставляет широкий спектр государственных услуг для граждан и организаций. Компания активно работает в сфере клиентского сервиса, обеспечивая доступ к необходимой информации и услугам.

В рамках своих проектов организация осуществляет обучение и развитие сотрудников, чтобы предоставить услуги на высоком уровне. Основное внимание уделяется клиентам и их потребностям, что способствует улучшению качества обслуживания и повышению удовлетворенности клиентов.

Ключевые факты:

  • Услуги: государственные услуги, клиентский сервис
  • Локация: Москва
  • Форма работы: обучение, тренинги, супервизии
  • Среднее количество клиентов: тысячи
  • Политика развития: обучение и поддержка сотрудников

О вакансии

Команда бизнес-тренеров в ГБУ МФЦ города Москвы 'Мои документы' занимается организацией и проведением обучающих программ для администраторов медицинских учреждений. Основной задачей является развитие навыков клиенториентированного подхода в работе сотрудников. В команде создается поддерживающая атмосфера для обмена опытом и знаниями.

Тренеры занимаются подготовкой материалов для обучения и проведение супервизий тренеров, а также обеспечивают организацию процесса обучения на высоком уровне. Предполагается также работа с актуализацией методических материалов и 'полевым' обучением, что позволяет тренировкам быть максимально эффективными.

Чем предстоит заниматься:

  • Подготовка тренеров для проведения самостоятельных тренингов
  • Проведение индивидуальных и групповых супервизий
  • Проведение тренингов по установленным программам и сценариям
  • Организация рабочих процессов: подготовка материалов, аренда аудитории
  • Участие в разработке и актуализации методических материалов
  • Осуществление 'полевого' обучения сотрудников

Что мы предлагаем:

  • Возможности для профессионального развития
  • Работа в амбициозной команде профессионалов
  • Возможность разъездного характера работы в пределах города
Навыки
Обучение и развитиеТренингиГрупповое обучениеДистанционное обучениеМотивация персонала

Обязанности

  • Подготавливать тренеров к проведению самостоятельных обучений
  • Проводить индивидуальные и групповые супервизии для тренеров
  • Организовывать и вести тренинги по утвержденным программам
  • Готовить раздаточные материалы и оформлять аудитории
  • Участвовать в разработке и обновлении методических материалов
  • Проводить 'полевое' обучение сотрудников

Условия

  • Возможности для профессионального роста
  • Работа в команде амбициозных коллег
  • Разъездной характер работы по городу

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.