CRM Marketing Lead
Компания: Международные проекты Такси
Локация: Москва
О компании
Компания занимается развитием супераппа Яндекс Go — универсальной платформы, предоставляющей пользователям решения для повседневных задач. Основное внимание уделяется улучшению опыта пользователей и разработке кросс-сервисных сценариев, которые повышают взаимодействие с приложением Яндекс Go.
В компании активно работают над созданием умных CRM-стратегий и внедрением инновационных технологий, включая функционал на базе искусственного интеллекта. Команда стремится обеспечивать высокий уровень удовлетворенности пользователей и регулярного использования приложения.
О вакансии
Команда CRM в компании Яндекс Go фокусируется на повышении качества пользовательского опыта и разработке интегрированных сервисов. Важнейшими проектами являются создание и оптимизация эффективных CRM-механик, направленных на персонализацию коммуникаций через push-уведомления и in-app сообщения с использованием больших объемов данных.
Вы будете активно взаимодействовать с различными командами, включая продуктовую, аналитическую и креативную. Ваша работа включает управление проектами, сегментацию аудитории и проведение A/B-тестов для оценки эффективности внедряемых решений.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение CRM-стратегий для сервисов Яндекс Go
- Создание персонализированных коммуникаций на основе анализа данных
- Проведение A/B-тестов и экспериментов
- Оптимизация пользовательских воронок и CJM
- Анализ эффективности запущенных механизмов и масштабирование результатов
Что мы предлагаем:
- Возможность работы с передовыми технологиями, включая AI-функции
- Участие в команде, способствующей улучшению пользовательского опыта
- Динамичная рабочая среда с разносторонними вызовами
Обязанности
- Создавать и внедрять CRM-стратегии для Яндекс Go
- Разрабатывать персонализированные коммуникации на базе больших данных
- Проводить A/B-тесты и эксперименты, включая AI-технологии
- Управлять кросс-сервисными сценариями от идеи до реализации
- Анализировать эффективность CRM-механик и масштабировать результаты