CRM-маркетолог
Компания: ООО Инсейлс Рус
Локация: Москва, Белорусская, 1-я Тверская-Ямская улица, 21
О компании
ООО Инсейлс Рус — это компания, которая предлагает многоканальную платформу для управления онлайн-торговлей. Мы сосредоточены на таких направлениях, как интернет-магазины, маркетплейсы, социальные сети и мессенджеры. С 2021 года мы стали частью экосистемы Сбера, что позволяет нам активно развиваться и улучшать показатели продвигаемых продуктов.
Штат компании превышает 160 сотрудников, включая около 50 разработчиков, которые занимаются поддержкой основного сервиса и сопутствующих решений.
Ключевые факты:
- Год основания: 2021
- Число сотрудников: более 160
- Основные направления: интернет-магазины, маркетплейсы, социальные сети, мессенджеры
О вакансии
Команда CRM-маркетинга в инSales фокусируется на разработке стратегий для роста и удержания клиентов, а также на создании оптимальных коммуникаций с пользователями. Мы активно используем различные каналы, включая e-mail, SMS и push-уведомления, чтобы эффективно взаимодействовать с нашей аудиторией.
Мы ищем CRM-маркетолога, который будет отвечать за сегментацию базы клиентов и выстраивание их жизненного цикла, включая автоматизацию триггерных цепочек такими как welcome и onboarding. Кроме того, важной частью работы станет анализ показателей и формирование отчётности по ключевым метрикам.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и реализация CRM-стратегий для роста и удержания пользователей.
- Настройка каналов коммуникаций: e-mail, SMS и push.
- Сегментация клиентской базы и создание логических сценариев переходов.
- Автоматизация триггерных цепочек и тестирование новых возможностей.
- Работа с текстами и креативами совместно с копирайтером и дизайнером.
- Анализ и корректировка стратегий по достижению KPI.
- Подготовка месячной отчётности по CRM-метрикам.
- Генерация идей для увеличения выручки через CRM-инструменты.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ.
- Гибридный формат работы из офиса в Москве.
- ДМС и специальная стоматологическая помощь для сотрудников и их семей.
- Программа адаптации в компании.
- Обучение за счет компании: участие в конференциях и семинарах.
- Подписка на сервис СберПрайм + .
Обязанности
- Разрабатывать стратегии CRM для роста и удержания клиентов
- Настраивать и оптимизировать каналы коммуникации
- Сегментировать клиентскую базу и выстраивать сценарии переходов
- Автоматизировать триггерные цепочки
- Работать с креативами и текстами для коммуникаций
- Анализировать и корректировать стратегию на основе показателей
- Подготавливать отчётность по ключевым метрикам
- Вносить предложения для увеличения выручки
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Гибридный формат работы (офис в Москве)
- ДМС и специальные условия для стоматологии
- Программа адаптации с первых дней работы
- Обучение за счет компании (конференции, семинары)
- Подписка на СберПрайм +