Data Scientist, Диалоговый ИИ и ML сервисы
Компания: Ozon Tech
Локация: Москва, Деловой центр, Деловой центр, Москва-Сити, Пресненская набережная, 10
О компании
Ozon Tech — это часть крупной и известной компании Ozon, работающей в области электронной торговли, которая предоставляет широкий спектр услуг и продуктов для удовлетворения потребностей клиентов. Наша команда сосредоточена на разработке передовых AI-решений и ML-сервисов, направленных на улучшение клиентского опыта и оптимизацию бизнес-процессов. Мы активно развиваем и внедряем технологии, такие как диалоговый искусственный интеллект и машинное обучение, для повышения эффективности обслуживания через различные каналы.
Ключевые факты:
- Год основания: 1998
- Число клиентов: более 30 миллионов
- Обширный ассортимент товаров и услуг
- Разработка современных технологий в сфере электронной коммерции
- Команда из более чем 5000 специалистов в разных областях
О вакансии
В команде «Диалогового ИИ и ML сервисов» Ozon Tech вы будете участвовать в разработке машинных решений, ориентированных на улучшение качества обслуживания клиентов и операторов. Основная цель этой команды заключается в создании инновационных продуктов, которые смогут эффективно решать задачи, происходящие в Контактном Центре. Наши проекты включают создание различных текстовых ботов, агентов для консультаций, а также ML-решения для текстовой аналитики и платформ RAG.
В роли Data Scientist вы будете заниматься разработкой и поддержкой агентов, работающих в чатах, а также взаимодействовать с большими языковыми моделями (LLM) и RAG. Вам предстоит управлять полным циклом разработки моделей — от обработки данных до внедрения в production и последующего сопровождения. Вы также будете важной частью процесса оценивания ML-решений, что даст вам возможность влиять на конечное качество обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка агентов для предоставления консультаций в чатах
- Работа с LLM и RAG
- Полный цикл моделей от обработки данных до их внедрения в продакшен
- Оценка предоставляемых ML-решений
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату
- Возможности для профессионального роста
- Работа в технологически продвинутой команде
Обязанности
- Разработка агентов для общения с пользователями в чатах
- Работа с большими языковыми моделями и RAG-технологиями
- Поддержка полного цикла моделей от разработки до внедрения
- Оценка и оптимизация ML-решений