Главный клиентский менеджер розничного бизнеса, ст.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг и продуктов для физических и юридических лиц. Банк активно работает на розничном рынке, обеспечивая клиентов высоким уровнем сервиса и современными дистанционными каналами для управления своими финансами.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют банк согласно исследованию DreamJob 2026 г.
- В 2025 году занял 2 место в рейтинге лучших работодателей на hh.ru.
- Широкий спектр банковских продуктов для клиентов.
О вакансии
В команде главного клиентского менеджера розничного бизнеса ВТБ сосредоточены специалисты, предлагающие уникальные финансовые решения для клиентов. Сотрудники обеспечивают полное сопровождение клиентов по всем банковским продуктам, обеспечивая не только продажи, но и высокий уровень сервиса.
Работая в этой роли, вы будете частью дружного коллектива, который стремится к инновациям и высокому качеству работы. Основное внимание уделяется не только продаже, но и поддержанию долгосрочных отношений с клиентами, включая их обучение и консультации по использованию дистанционных сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка.
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам и консультировать их по дистанционным каналам.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддерживающую команду.
- Возможности карьерного роста.
- Наставничество и комфортную адаптацию для новых сотрудников.
- Профессиональное обучение.
- Насыщенную корпоративную жизнь.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение клиентов использованию дистанционных каналов
- предоставление высокого уровня сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- навык продаж банковских продуктов от 1 года;
- опыт работы в банковской сфере обязателен.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
Условия
- возможность получения льгот по банковским продуктам
- профессиональное обучение и развитие
- поддержка и наставничество в адаптации