Главный клиентский менеджер в отделение банка (ст.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг как частным клиентам, так и бизнесу. Банк занимает прочные позиции на рынке благодаря качеству обслуживания и разнообразию финансовых продуктов, включая кредиты, дебетовые и кредитные карты, а также инвестиционные решения.
Банк ВТБ активно развивает свои дистанционные каналы и предлагает клиентам удобные технологии для управления своими финансами.
О вакансии
Команда главного клиентского менеджера занимается комплексным предложением и продажей финансовых продуктов клиентам банка, а также обеспечивает высокое качество обслуживания. Основная задача состоит в сопровождении клиентов по всем банковским продуктам и предоставлении консультаций по дистанционным сервисам.
Менеджер будет взаимодействовать как с физическими, так и с юридическими лицами, организуя индивидуальный подход к каждому клиенту и обучая их использованию банковских услуг. Работа требует активных продаж и оценки потребностей клиентов, что позволяет не только предоставлять услуги, но и расширять клиентскую базу.
Чем предстоит заниматься:
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по использованию дистанционных каналов
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- поддерживающая команда
- карьерный рост
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- насыщенная корпоративная жизнь
- льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации клиентов по дистанционным каналам
- обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Активные продажи
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Оценка потребностей клиентов
- Умение работать в коллективе
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- гибкий график работы
- корпоративное обучение
- льготные условия по банковским продуктам
- поддержка командой и наставничество