Клиентский менеджер в отделение банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ, являющийся одним из ведущих банков в России, предлагает широкий спектр финансовых услуг. С момента своего основания он зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов, предоставляя доступ к различным банковским продуктам и решениям. ВТБ активно работает в сегменте частных и корпоративных клиентов, стремясь соответствовать высоким стандартам сервиса и безопасности.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ, согласно платформе DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh. ru 2025 г.
- Широкий ассортимент финансовых услуг, включая кредиты, вклады и страхование.
О вакансии
В команде банка ВТБ вы будете работать в отделении, предоставляя консультационные услуги клиентам по различным банковским продуктам, включая вклады, дебетовые и кредитные карты, а также мобильный банк. Вы увидите свои усилия непосредственно в положительном опыте клиентов и их удовлетворенности, что поддерживает высокий уровень репутации банка.
Команда ориентирована на профессиональное развитие, предоставляя возможности как для обучения, так и для карьерного роста. Вы будете активно участвовать в процессах, направленных на обслуживание клиентов, включая переводы, платежи и валютные операции, тем самым способствуя обозначению банка как надежного финансового учреждения среди конкурентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам.
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц.
- Продавать финансовые продукты, ориентируясь на потребности клиентов.
Что мы предлагаем:
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Возможность профессионального обучения и развития.
- Спортивные мероприятия и корпоративные события.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Консультирование клиентов по банковским продуктам.
- Осуществление операционного обслуживания физических лиц.
- Предложение и продажа финансовых продуктов, ориентируясь на потребности клиентов.
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как накопительные, страховые, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 19-19, сб, 10-17;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- График работы: пн-пт с 19:00 до 19:00, сб с 10:00 до 17:00.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Корпоративные мероприятия и спортивная жизнь.