Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами (ВТБ Привилегия)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои направления, создавая продукты и решения, удовлетворяющие потребности клиентов.
ВТБ уделяет особое внимание работе с состоятельными клиентами, предлагая им персонализированные услуги и высокий уровень сервиса. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
О вакансии
В команде ВТБ Привилегия вы будете работать с VIP-клиентами, предоставляя им консультации по банковским продуктам, что способствует росту их инвестиционного портфеля и удовлетворению других финансовых потребностей. Ваша роль включает в себя не только продажу, но и оказание высокого уровня сервиса, отвечая на запросы клиентов и поддерживая их счета.
В процессе работы вам потребуется проводить операционное обслуживание, включая открытие счетов и осуществление переводов, а также предоставлять актуальную информацию клиентам по состоянию их инвестиционных портфелей. Структура команды даст возможность использовать свои навыки взаимодействия с клиентами и предлагать им решения на экспертном уровне.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать VIP-клиентов по продуктам и услугам банка
- Предоставлять отчеты о состоянии инвестиционных портфелей по запросу
- Осуществлять операционное обслуживание счетов и переводов
- Продавать банковские продукты и услуги для VIP-клиентов
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Масштабные проекты и возможности самореализации
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по продуктам и удовлетворять их потребности
- Предоставлять отчеты клиентам о состоянии их инвестиционных портфелей
- Проводить операционное обслуживание счетов и вкладов
- Открывать счета и осуществлять переводы для клиентов
- Продавать банковские продукты и услуги для VIP-клиентов
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее специальное;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- работа с VIP клиентами
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- Работа в офисе в Москве, на Ленинградском проспекте, 77к2
- Конкурентная зарплата
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и ресурсы для саморазвития