Главный универсальный менеджер по работе с клиентами
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает инновационные технологии и предлагает современные банковские продукты, включая кредиты, страхование и инвестиции.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- 20 миллионов клиентов
- Более 800 офисов по всей России
- Участник российских и международных финансовых рынков
О вакансии
В команде Альфа-Банка главный универсальный менеджер по работе с клиентами играет ключевую роль в развитии клиентского сервиса. Команда ориентируется на предоставление актуальных и эффективных решений для физлиц и юрлиц, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворения клиентов. Менеджер по работе с клиентами будет встречаться и консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с использованием банковских продуктов и услуг.
Философия банка основана на стремлении к инновациям и новым стандартам обслуживания, что позволяет создавать уникальный опыт для клиентов. Работа включает взаимодействие с различными продуктами, что позволяет менеджеру расширять свои профессиональные навыки и углублять знания в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по действующим вопросам
- Работать со счетами и картами клиентов
- Продавать кредитные, страховые, накопительные и инвестиционные продукты
- Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений
- Следовать философии офисов нового поколения
Что мы предлагаем:
- Возможность работы в крупном и стабильном банке
- Доступ к обучающим программам и материалам
- Конкурентные условия труда
Обязанности
- Консультировать клиентов по вопросам использования банковских услуг
- Работать со счетами и картами клиентов
- Рекомендовать кредитные и страховые продукты
- Поддерживать высокий уровень клиентского обслуживания
- Обеспечивать соответствие философии офисов нового поколения
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга