Клиентский менеджер (Дзержинский район)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — это один из ведущих банков в России, который активно занимается предложением финансовых услуг и решений для физических и юридических лиц. Банк занимает сильные позиции на рынке благодаря своей репутации надежного партнера и высокому качеству обслуживания клиентов.
ВТБ непрерывно совершенствует свои продукты и услуги, используя современные технологии и инновационные подходы, что делает его конкурентоспособным на рынке финансовых услуг.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют банк согласно данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru в 2025 г.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ фокусируется на активном взаимодействии с клиентами, предоставляя услуги высокого уровня в области финансов. Менеджеры работают над продажей банковских продуктов и обеспечивают клиентам поддержку по всем вопросам использования различных сервисов и дистанционных каналов банка.
Важной частью работы является обучение клиентов эффективному использованию финансовых инструментов, что способствует повышению уровня их удовлетворенности и укрепляет долгосрочные отношения с банком.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка.
- Обслуживать физических лиц на операционном уровне.
- Сопровождать клиентов по банковским услугам и обучать их работе с дистанционными каналами.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддержку команды.
- Карьерный рост.
- Комфортную адаптацию и наставничество.
- Профессиональное обучение.
- Насыщенную корпоративную жизнь.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
- операционное обслуживание клиентов
- консультирование клиентов по банковским продуктам
- обучение пользователей дистанционным каналам банка
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в активных продажах желателен, но не обязателен;
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API