Клиентский менеджер по работе с ключевыми корпоративными клиентами (средний и крупный бизнес)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ является одним из ведущих банков в России, ориентированным на обслуживание корпоративных клиентов, включая компании среднего и крупного бизнеса. Банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая кредитование, депозитные операции и комплексные решения для бизнеса. ВТБ активно внедряет инновации и расширяет присутствие на рынке, стремясь оставаться одним из лучших работодателей в своей отрасли.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда по работе с ключевыми корпоративными клиентами ВТБ занимается системной работой, направленной на создание и развитие базы потенциальных клиентов. Основная цель включает в себя увеличение доходности и наполнение продуктового ассортимента банка. Специалисты этой команды занимаются проведением встреч, звонков, презентаций и email-рассылок для эффективного продвижения банковских услуг.
Роль клиентского менеджера подразумевает пересечение интересов клиента и банка: от консультаций по банковским продуктам до формирования индивидуальных предложений. Специалисты обеспечивают долгосрочные отношения с клиентами, проводя переговоры и консультируя по документам и процедурам.
Чем предстоит заниматься:
- Создавать и развивать базу ключевых клиентов среднего и крупного бизнеса
- Проводить переговоры по продвижению банковских продуктов
- Консультировать клиентов по документам для продажи банковских продуктов
- Подготавливать материалы для решений Уполномоченных лиц банка
- Формировать долгосрочные отношения с клиентами через комплексное обслуживание
Что мы предлагаем:
- Возможность участия в интересных проектах
- Работу в сильной команде профессионалов
- Возможности карьерного роста
- Конкурентный доход
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Заботу о здоровье
- Льготные условия по продуктам банка
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- Развивать и поддерживать базу корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса
- Проводить переговоры о продвижении банковских продуктов
- Консультировать клиентов по списку необходимых документов для продаж
- Подготавливать материалы для принятия решений Уполномоченными органами банка
- Создавать долгосрочные отношения с клиентами через комплексное их обслуживание
Требования
- системная работа по созданию базы потенциальных клиентов (средний и крупный бизнес) и развитию действующей базы клиентов с позиции увеличения доходности и продуктового наполнения: звонки, проведение встреч и презентаций, получение рекомендаций, email-рассылки и т.
- проведение переговоров с клиентами по продвижению банковских продуктов и услуг; представление клиентам консультаций по банковским продуктам и услугам, удовлетворяющим их потребности; формирование индивидуального предложения комплекса банковских продуктов и услуг;
- консультирование клиентов по перечню и порядку заполнения документов для осуществления продаж и кросс-продаж банковских продуктов и услуг;
- подготовка материалов для принятия решений Уполномоченными органами/лицами банка;
- формирование устойчивых и долгосрочных отношений с клиентами через их комплексное обслуживание.
- высшее образование экономическое/юридическое;
- опыт работы не менее года в банках Топ-20 с клиентским сегментом среднего и крупного бизнеса;
- знание действующего законодательства и нормативных актов в части банков и банковской деятельности, ПОД/ФТ, расчетов, кредитования и залогового обеспечения ссудной задолженности, правил осуществления кредитных, депозитных, документарных и гарантийных операций, технологических процессов осуществления банковских операций;
- опыт продаж банковских продуктов, навыки проведения переговоров с корпоративными клиентами, навыки построения эффективных коммуникаций;
- знание норм делового этикета;
- знание основ финансового анализа, экономики региона;
- опытный пользователь Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point;
- наличие собственной клиентской базы будет преимуществом.
- Руководитель клиентской службы
- Начальник отдела операционного обслуживания
- Заместитель руководителя контакт-центра
- Руководитель отдела обслуживания клиентов
- Руководитель отдела клиентского сервиса
- Руководитель контактного центра
- Менеджер по продажам спецодежды и СИЗ
Условия
- Работа в офисе в Москве
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнеров