Клиентский менеджер точки продаж
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — это один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои цифровые решения и расширяет присутствие на рынке, стремясь обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов.
Среди своих достижений ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru и имеет высокую оценку соискателей, что подтверждает 82% рекомендаций на платформе DreamJob в 2026 году.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ отвечает за работу с клиентами на территории отделений АО «Почта России». Основная цель – предоставление качественного сервиса и продажа банковских продуктов, включая кредитные карты и страхование. В этой роли вы будете не только консультировать клиентов, но и активно участвовать в привлечении новых клиентов к услугам банка.
Ваша работа будет сосредоточена на операционном обслуживании, включая работу с платежами, картами и денежными переводами. Это отличная возможность развиваться в условиях крупного банка, который предлагает обучение и карьерный рост.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам
- Операционное обслуживание клиентов
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажи
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банке
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Обучение за счет компании
- Возможность карьерного роста
- Работа с графиком 5/2, 40 часов в неделю
- Полное оформление по ТК с первого дня
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
Обязанности
- Консультировать клиентов по всей линейке продуктов банка
- Обслуживать клиентов: работать со счетами и картами
- Оформлять кредитные продукты и страховые услуги
- Привлекать клиентов на обслуживание в банк
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Обучение за счет компании;
- Возможность карьерного роста;
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, 40 часовая рабочая неделя;
- Заработок полностью зависит от Вашей активности: от 57 000 рублей и более;
- Оформление по ТК с первого дня (полностью белая зарплата);
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажа банковских продуктов на территории отделений АО «Почта России»;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов;
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории отделений АО «Почта России»;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Опыт работы с клиентами или в сфере продаж приветствуется;
- Желание работать с клиентами.
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
Условия
- Обучение за счет компании
- Возможность карьерного роста
- График работы: 5/2, 8-часовой день
- Заработок от 57 000 рублей и выше
- Оформление по ТК с первого дня
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь