Координатор по работе с исполнителями
Компания: Авито
Локация: Нижний Новгород
О компании
Авито — ведущая платформа для размещения объявлений в России, предлагающая широкий спектр услуг, включая поиск работы и подработки. С момента своего основания компания завоевала значительную долю на рынке онлайн-торговли и продолжает расширять свои предложения, включая проекты, связанные с аутсорсингом и временной работой.
Ключевые факты:
- Более 20 миллионов пользователей в месяц
- Множество категорий для размещения объявлений
- Развитие программ по трудоустройству и подработке
О вакансии
Вы станете частью команды, работающей над проектом Авито Подработки, сосредоточенной на эффективном решении задач по заполняемости смен и контролю качественного сервиса. Основное внимание уделяется взаимодействию с партнёрами в сфере аутстаффинга и проверке выполнения обязательств по закрытию смен.
Команда стремится к постоянному развитию и адаптации, предоставляя сотрудникам полное оборудование для продуктивной работы и возможности для обучения.
Чем предстоит заниматься:
- Участвовать в развитии проекта — Авито Подработки
- Обеспечивать закрытие смен и поддерживать качество сервиса
- Принимать решения по заполняемости смен
- Взаимодействовать с партнёрами по аутсорсингу
- Готовить отчётность и акты сверки с партнёрами
- Сверять табели выполненных заданий за предыдущий день
Что мы предлагаем:
- Удалённый формат работы
- График 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск
- Полностью «белая» заработная плата, оклад и квартальный бонус
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и страхование жизни
- Компенсация питания
- Обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги
- Индивидуальный план адаптации и онлайн-обучение
Обязанности
- развивать проект Авито Подработки
- обеспечивать закрытие смен и контролировать качество сервиса
- принимать решения для достижения целей по заполняемости смен
- взаимодействовать с партнёрами по аутстаффингу
- готовить отчётность и акты сверки с партнёрами
- ежедневно сверять табели выполненных заданий
Требования
- принимать участие в развитии проекта — Авито Подработки;
- обеспечивать своевременное закрытие смен и контролировать качество сервиса;
- принимать решения для достижения целей по заполняемости смен;
- взаимодействовать с партнёрами, которые оказывают услуги по аутстаффингу и поиску персонала;
- готовить отчётность (по запросам супервайзера) и акты сверки с партнёрами;
- ежедневно сверять табели выполненных заданий за предыдущий день для согласования с партнёрами, вносить итоговые данные.
- умеете работать с большими объёмами данных в Google Docs на продвинутом уровне;
- имеете опыт работы на аналогичной позиции координатора по работе с клиентами от 1 года;
- быстро и самостоятельно принимаете решения в рамках своей зоны ответственности;
- внимательны к деталям и способны сосредоточиться;
- имеете опыт работы в аутсорсинговых или кадровых агентствах (будет плюсом).
- удалённый формат работы;
- работа по графику 2/2 с 9: 00 до 21: 00 по мск;
- всё необходимое для продуктивной работы: техника, софт, аксессуары;
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и квартальный бонус;
- расширенный полис ДМС со стоматологией и страхование жизни;
- компенсация питания;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
Условия
- удалённый формат работы
- работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск
- всё необходимое для продуктивной работы: техника, софт, аксессуары
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и квартальный бонус
- расширенный полис ДМС со стоматологией и страхование жизни
- компенсация питания
- обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги
- индивидуальный план адаптации и онлайн-обучение