Менеджер по работе с отелями (Отелло) — Работа в 2ГИС — Вакансии
Компания: 2GIS
Локация: Казань
О компании
2GIS представляет собой ведущий сервис для поиска и навигации внутри городов, предлагая пользователям актуальную информацию о местах и услугах. Компания активно развивает свои технологии, обеспечивая доступность данных для пользователей через удобные интерфейсы и мобильные приложения.
Сервис 2GIS охватывает множество городов, предоставляя информацию о товарах и услугах, а также отзывы клиентов, что делает его незаменимым инструментом для пользователей и бизнесов.
Немного о нас в цифрах:
- Более 10 миллионов пользователей
- Работаем с 100 000+ организациями
- Доступны в 300+ городах России и других странах
О вакансии
В команде Отелло 2GIS ищет менеджера по работе с отелями, который будет заниматься улучшением клиентского сервиса и взаимодействием с партнерами. В этой роли вы будете курировать сотрудничество с гостиницами, обеспечивая высокий уровень обслуживания и помощь клиентам в процессе выбора и бронирования.
Команда Отелло активно работает над расширением портфолио отелей и улучшением качества представления информации о партнерах. Менеджер станет связующим звеном между компанией и гостиницами, следя за удовлетворённостью клиентов и востребованностью услуг.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять отношениями с партнёрскими отелями
- Оказывать поддержку и консультации клиентам
- Анализировать удовлетворенность клиентов и предлагать улучшения
- Взаимодействовать с командой для оптимизации процессов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Конкурентоспособная оплата труда
- Удобный офис в центре Казани
Обязанности
- Управление отношениями с партнерами-отелями
- Оказание консультационных услуг клиентам
- Анализ и улучшение клиентского сервиса
- Сотрудничество с командой для повышения качества услуг
- Поддержка процесса выбора и бронирования отелей
Условия
- Официальное трудоустройство
- Работа в офисе в Казани