Мира Велнес

Менеджер по контролю качества и обучению (в ед.

Новосибирск, Заельцовская, Окружная улица, 33Полная занятость3–6 лет

О компании

Компания «Мира Велнес» специализируется на создании условий для гармоничного и восстановительного отдыха, сочетая различные велнес-практики и интеграцию с природой. В состав компании входит велнес-центр «Мира Термы» и загородный парк «Мира Парк». В марте 2026 года планируется открытие нового отеля тишины «Мира Силентиум», что подчеркивает амбициозные планы компании по расширению и укреплению позиций на рынке премиального сервиса.

Ключевые факты:

  • Открытие нового отеля в 2026 году
  • Велнес-центр «Мира Термы»
  • Загородный парк «Мира Парк»
  • Фокус на премиальном сегменте гостиничного бизнеса
  • Активное развитие корпоративной культуры

О вакансии

Команда сотрудников «Мира Велнес» нацелена на предоставление высокого уровня клиентского сервиса в области гостиничного дела и wellness-практик. Менеджер по контролю качества и обучению станет ключевым специалистом, который будет отвечать за стандарты обслуживания и повышение квалификации персонала. Ваша роль будет включать в себя как обучение команды, так и участие в проектной деятельности, направленной на улучшение качества услуг.

Работа в этой должности предполагает возможность карьерного роста после завершения декретного отпуска текущего менеджера, что открывает перспективы для специалистов, стремящихся развиваться внутри компании. Опыт работы в гостиничном и медицинском секторах будет значительным преимуществом, так как компания акцентирует внимание на обслуживание клиентов с высоким уровнем ожиданий.

Чем предстоит заниматься:

  • Обучение и тренинги для сотрудников, разработка методических материалов
  • Контроль за соблюдением стандартов клиентского сервиса
  • Проведение анализа данных и составление отчетов в Excel
  • Решение конфликтных ситуаций и разработка эффективных решений
  • Участие в проектной деятельности компании

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с достойной оплатой труда (оклад + KPI)
  • График работы 5/2
  • Обучение и развитие, возможности карьерного роста
  • Поддержка в адаптации и наставничество
  • Первичный медицинский осмотр за счет компании
  • Индексация оплаты труда ежегодно
  • Система скидок и бонусов для сотрудников
  • Корпоративная культура и активная жизнь
  • Собственная парковка
Навыки
ТренингиСтрессоустойчивостьУправление конфликтамиКонтроль сотрудниковМотивация сотрудниковMS ExcelАналитический склад умаНаписание информационных текстовУправление сервисомСистемный подход

Обязанности

  • Создание и проведение тренингов для сотрудников
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания
  • Анализ данных и составление отчетов в Excel
  • Разработка методических материалов и сценариев для обучения
  • Устранение конфликтных ситуаций и выработка решений
  • Участие в проектной деятельности компании

Условия

  • Официальное трудоустройство
  • Зарплата: оклад + KPI
  • График работы 5/2
  • Обучение и развитие внутри компании
  • Поддержка и наставничество для новых сотрудников
  • Медицинский осмотр за счет компании
  • Ежегодная индексация зарплаты
  • Система скидок и бонусов на услуги компании и партнеров
  • Командный дух и активная корпоративная жизнь
  • Удобное месторасположение в Сосновом бору

Похожие вакансии

Откликнуться