Менеджер по продукту (Бронирование и продажа билетов)

ПАО Аэрофлот — одна из крупнейших авиакомпаний России и Европы, предоставляющая услуги пассажирских и грузовых перевозок на международных и внутренних рейсах. Компания гордится своим современным флотом и высоким уровнем сервиса, активно развивая онлайн-сервисы для своих клиентов.

Ключевые факты:

• Год основания: 1923
• Число маршрутов: более 150
• Размер флота: около 250 самолетов
• Количество сотрудников: около 40 000

Команда, занимающаяся бронированием и продажей билетов, отвечает за важнейшие функции сайта и приложения Аэрофлота. Здесь пассажиры выбирают рейсы, формируют тарифы и осуществляют оплату. Мы ищем опытного менеджера по продукту, который поможет сделать эти процессы более простыми и эффективными.

Ваша основная задача будет состоять в разработке стратегии, обеспечивающей высокую конверсию и оптимизацию клиентского пути от поиска до покупки. Вам необходимо будет управлять бэклогом для организации задач и приоритетов в зависимости от их воздействия на доход и опыт клиентов.

Вы также будете заниматься сбором требований от различных отделов, анализировать данные, проводить тестирования, следить за интеграцией систем и контролировать релизы новых функций.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка стратегии воронки продаж для повышения конверсии
• Формирование и управление бэклогом задач для команды
• Проведение анализа и проработка гипотез для улучшения пользовательского опыта
• Работа с интеграциями, связанными с процессом бронирования
• Участие в тестировании и контроле новых функций перед запуском
• Взаимодействие с другими командами для достижения общих целей

Что мы предлагаем:

• Льготные авиабилеты для сотрудников и их семей
• Гибридный формат работы после испытательного срока
• 42 дня оплачиваемого отпуска в год
• Медицинское обслуживание в собственном медицинском центре
• Программа ДМС со стоматологией и санаторно-курортное лечение
• Компенсация за детские дошкольные учреждения
• Программы корпоративного спорта и пенсионное обеспечение