Менеджер по работе с клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Банк развивает свои позиции на финансовом рынке и активно внедряет современные технологии для улучшения качества обслуживания. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным платформы DreamJob 2026 г.
- Второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
- Широкий ассортимент банковских продуктов для клиентов.
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ играет ключевую роль в реализации стратегий банка. Они занимаются продажами банковских продуктов и предоставляют услуги клиентам в офисе банка, следуя современным технологиям и стандартам качества обслуживания.
Менеджеры помогают клиентам выбрать подходящие банковские решения, включая оформление кредитных карт и открытие вкладов. Работа включает как активные продажи, так и консультационные услуги, что требует высокого уровня деловых навыков и межличностного общения.
Чем предстоит заниматься:
- Продажа банковских продуктов клиентам в офисе банка.
- Консультирование по всей линейке банковских услуг.
- Операционное обслуживание клиентов.
- Оформление кредитных карт, кредитов наличными и вкладов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддерживающая команда с возможностью карьерного роста.
- Комфортная адаптация и наставничество для новых сотрудников.
- Профессиональное обучение и развитие навыков.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Продажа банковских продуктов в офисе банка
- Консультирование клиентов по банковской линейке продуктов
- Операционное обслуживание клиентов
- Оформление кредитных карт и вкладов
Требования
- Продажи банковских продуктов в офисе банка;
- Консультирование клиентов по всей линейке продуктов банка;
- Операционное обслуживание клиентов в офисе;
- Оформление кредитных карт, кредита наличными, вкладов/накопительных счетов и других банковских продуктов.
- Высшее/среднее специальное образование;
- Опыт активных продаж;
- Знание банковских продуктов - как преимущество.
- Деловое общение
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Холодные продажи
- Умение работать в коллективе
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
Условия
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Возможности для карьерного роста
- Наставничество и обучение